Kaizen est issu des deux mots japonais Kai « changement » et Zen « meilleur », changer la situation présente pour une situation future meilleure.
10 lois caractérisent cet Etat d’Esprit. Elles peuvent s’appliquer quelque soit l’activité ou l’environnement et invitent à repenser :
- Notre attitude face à un problème
- Et les modes d’action à adopter.
Voici les 5 principes d’attitude :
1 – Abandonner les idées fixes, refuser l’état actuel des choses
Tout peut toujours être amélioré
Il n’y a pas de fatalité
Un problème ne peut être résolu en réfléchissant de la même manière qu’il a été créé
2 – Au lieu d’expliquer ce que l’on ne peut pas faire, réfléchir à comment faire
Le seul moyen d’échouer, c’est de ne pas essayer
Se focaliser sur le moyen de réussir plutôt qu’explorer toutes les causes potentielles d’échec
Apporter des solutions à la place de problèmes
3 – Chercher la cause racine, respecter les « 5 Pourquoi? » et chercher ensuite la solution
Ne pas apporter une solution avant d’avoir analysé le problème
Un problème sans solution est un problème mal posé
4 – Prendre en compte les idées de 10 personnes au lieu d’attendre l’idée géniale d’une seule
Amener chaque personne à s’exprimer, la réflexion et l’expérience de 10 personnes valent mieux que celle d’une seule
Trouver les solutions collectivement
5 – L’amélioration est infinie, et elle commence par soi
Changer votre état d’esprit avant de vouloir changer celui des autres
Toujours apprendre et s’enrichir
« Faire mieux, rendre meilleur, améliorer même si ce n’est pas cassé, parce que si nous ne le faisons pas, nous ne pouvons pas concurrencer ceux qui le font ».
Vous réfléchissez à mettre en place une culture du progrès et vous souhaitez clairement identifier les moyens d’y arriver et les bénéfices à en retirer, contactez-nous!
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